Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei Acid Tears, Luzern, die über den Onlineshop getätigt werden. Der Shop wird über acidtears.ch erreicht und auf der Plattform Shopify betrieben. Mit dem Absenden der Bestellung werden sie als Vertragsbestandteil akzeptiert. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Acid Tears ihnen schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Acid Tears die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet. Die automatische Eingangsbestätigung nach der Bestellung ist noch keine Annahme.

Vor dem Absenden der Bestellung können alle Eingaben in der Übersicht kontrolliert und korrigiert werden. Der Bestellablauf wird auf der Website beschrieben; die Bestellung wird unverzüglich elektronisch bestätigt (Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG).

Acid Tears kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern oder begründetem Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten (Art. 4 Preisbekanntgabeverordnung, PBV). Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Bei Lieferungen ins Ausland können Zoll-, Einfuhr- und Steuerabgaben anfallen. Diese trägt die Kundschaft.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmittel: Zahlungsmittel definitiv festlegen – TWINT, PayPal, Kredit- und Debitkarte? Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug gilt Art. 104 OR; Acid Tears kann einen Verzugszins von 5 % pro Jahr verlangen.

5. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt nach Versandländer festlegen – nur Schweiz und Liechtenstein oder auch EU? mit der Schweizerischen Post. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und keine Fixtermine im Sinne von Art. 108 Ziff. 3 OR, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an die Transportfirma auf die Kundschaft über (Art. 185 Abs. 1 OR). Transportschäden sind unverzüglich zu melden.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Acid Tears. Ein Eigentumsvorbehalt entfaltet gegenüber Dritten nur mit Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz der Kundschaft Wirkung (Art. 715 ZGB).

7. Rückgabe und Umtausch

Im Schweizer Online-Handel besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustürgeschäfte und ähnliche Verträge, nicht für Bestellungen über einen Onlineshop.

Acid Tears gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzungen:

• Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inklusive aller Etiketten.
• Die Rücksendung wird vorgängig per E-Mail an info@acidtears.ch angemeldet.
• Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Ausschlüsse festlegen – personalisierte Artikel, Sale-Artikel?

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Mängel und Gewährleistung

Die Ware ist nach Erhalt zu prüfen. Mängel sind unverzüglich, spätestens innert 7 Tagen, per E-Mail zu melden; andernfalls gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).

Bei berechtigter Mängelrüge wählt Acid Tears zwischen Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche aus Art. 205 OR (Wandelung, Minderung) bleiben vorbehalten, soweit sie nicht gültig wegbedungen sind.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe (Art. 210 Abs. 1 OR).

Nicht als Mangel gelten übliche Abweichungen in Farbe, Passform und Druckbild sowie Verschleiss durch normale Nutzung oder unsachgemässe Pflege entgegen dem Pflegeetikett.

9. Haftung

Acid Tears haftet für Schäden aus Absicht und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen (Art. 100 f. OR). Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt in jedem Fall bestehen.

Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet.

10. Datenschutz

Personendaten werden gemäss Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzerklärung bearbeitet. Die Informationspflicht richtet sich nach Art. 19 DSG, das Auskunftsrecht nach Art. 25 DSG.

11. Änderungen der AGB

Acid Tears kann diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

12. Teilnichtigkeit

Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Luzern. Bei Konsumentenverträgen bleiben die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 ZPO vorbehalten; die Kundschaft kann in diesem Fall auch an ihrem Wohnsitz klagen.